Neue Technologien, aber auch neue Gesetzmäßigkeiten beeinflussen die Neukundengewinnung wie selten zuvor. Mit der Digitalisierung haben sich die Erwartungen und das Verhalten der Kunden, sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich, grundlegend verändert. Viele Methoden der Neukundengewinnung und der Kundenbindung aus der Vergangenheit sind heute nicht mehr anwendbar. Von Dieter Puganigg erfahren Sie alles Wissenswerte zum Thema Kundenakquisition.